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你不能因为做好事就不要规矩! |
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2017/11/8 来源:姚小远博客 |
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你不能因为做好事就不要规矩!
大概是1996年,我跟新疆财经学院的马教授写过一篇论东西方管理差异的文章,参加某届世界管理学大会,当时,我们的观点是:中国式管理更多属于管制范围,所以家族企业流行;西方式管理才是管理,因为一切都是制度说话。所以,西方有的是规则,中国更多的则是潜规则。
现在,离我们那篇入选会刊的论文已经二十多年,中西方管理的差异不是缩小了,而是越来越大了。权力而不是制度,管制而不是管理,依然是中国特色的企业管理和社会管理的本质或者根本弊端。
多年前,一位留英回来的小兄弟说到他在英国第一次打工是在一家加油站,签合同的时候,明确约定,遇见打劫,一定不要随便反抗,而是要配合劫匪,首先保证生命安全云云。
更多年前,有过一个案例。某东北银行储蓄所遭遇打劫,柜员在反抗无望的情况下被劫匪劫走现金,最后被单位处分、除名。
英国佬不要员工见义勇为,中国大陆地区却生怕员工不见义勇为,这两种价值观的后面则是:英国企业尊重的是人,中国单位看重的是物。英国企业是人的企业,所以会有制度,也会遵守制度;中国企业很少,单位很多,单位需要员工归顺并有人身依附关系,并且鼓励员工去做炮灰。
今天看到一则消息说,西班牙一位廉价超市的分店经理,已经在那家超市工作12年了。最近,因为被老板发现一直加班,他竟然被开除了。
公司规定7点上班,他却每天提早2个小时,来到公司进行准备。他会花几个小时整理货架,检查订单和价格,为超市开业做好一切准备,等待其他员工的到来。是一位非常认真负责的经理,他每天早到并不是为了自己的利益,而是为了让超市达到总公司所要求的营运标准,才会多付出那么多心力。
问题是,这位经理违反了一项禁止无偿加班的规定,规定要求“每分钟工作都是有偿的,只要员工在工作,公司就必须打卡付薪”。而他却在公司没有允许的情况下擅自加班,没有收加班费。
这样的规定在中国大陆人看来,简直是匪夷所思,黑白好坏不分。却正是这种匪夷所思,保障了大多数人的权益。在西方企业里,加班情况很少,加班不付薪资,简直就是犯罪。不要说西方企业,即使是在非洲的中资企业里,要当地黑人加班,也不是容易的事情;加班不给薪水,可是随时会被告上法庭,而且铁定要输的。
有人说,东西方冲突的根源,其实并非文化的冲突,而是文明的冲突。现代文明的一个重点,则是制度和规则,从这个意义上来讲,中国大陆地区和发达国家的距离,还隔着一个黑非洲呢。换句话说,中国的落后是文明程度的,也是制度和规则的,不从这些地方入手,中国大陆地区与世界的距离,一定会越来越远。
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